Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Hầu hết câu hỏi về tài khoản dv368 đều có thể tự giải quyết trong vài bước. Khi mở tài khoản, bạn sẽ nhận mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — nhập mã đó để xác nhận và truy cập ngay. Nếu quên mật khẩu, chức năng khôi phục sử dụng cùng số điện thoại đó, không cần email.
Với việc nạp tiền, ba ví điện tử MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ — mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví. Giao dịch thường phản ánh vào số dư trong vài phút. Rút tiền cần bước xác minh ví lần đầu —
hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận ví đã dùng để nạp trước đó. Sau khi xác minh xong, các lần rút sau xử lý nhanh hơn đáng kể. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh ví lần đầu