Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dv368

Tại dv368, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
dv368 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dv368
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Mục tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem dữ liệu đã lưu, cập nhật thông tin liên lạc hoặc thay đổi tùy chọn thông báo.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dv368 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — còn là kiểm soát quyền truy cập dữ liệu ngay từ bên trong hệ thống. Chúng tôi áp dụng các lớp xác minh để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi thông tin nhạy cảm trên tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh OTP khi thay đổi dữ liệu

Mỗi lần bạn đổi mật khẩu, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, hệ thống gửi mã OTP xác nhận. Không ai có thể sửa thông tin tài khoản mà không có mã này.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng của bạn không được chia sẻ hoặc bán cho đối tác quảng cáo hay bất kỳ bên thương mại nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dv368 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác nhận giao dịch nạp tiền.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin ví điện tử đầy đủ không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Được. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay máy tính. Mọi giao dịch và phiên đăng nhập đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.